特典ポイント
特典ポイントを獲得するにはどうすればよいですか？
Bybit PayとBybitカードで支払いを行うと、特典ポイントを獲得できます。Bybit Payでは、加盟店への支払いまたはBybitパートナーウェブサイトでの購入のみが特典ポイントを獲得できる点にご注意ください。
支出はどのように計算されますか？
Bybitカードとペイの合計月間支出額は、ランクとキャッシュバックを決定するために集計されます。
Bybitカードで取引を行った後、いつ特典ポイントを受け取ることができますか？
通常の状況下で、アカウントが良好な状態であれば、通常4暦日以内に特典ポイントを受け取ることができます。
Bybitカード取引のうち、特典ポイントを受け取る資格がないのはどれですか？
Bybitカードの特典ポイントは、以下の対象外です。
- 手数料：年間カード手数料、サービス手数料、管理手数料、その他の手数料や手数料を含むが、これらに限定されない手数料や手数料。
- 返金に関する注意事項：お客様のBybitカードに請求された金額のうち、その後キャンセル、無効化、返金、または戻された金額。
- ATM出金：Bybitカードで行われたATM出金リクエスト。
- プリペイドカードと特定の加盟店カテゴリー：以下のマーチャントカテゴリーコードに分類される取引を含む、プリペイドカードまたはプリペイドアカウントへの入金または資金決済：
- 金融機関 – 商品、サービス、負債の返済（6012年）
- 非金融機関 – ストアドバリューカードの購入/入金（6540）
- 当社が随時指定する特定のアカウント。 m. 取引は、以下のマーチャントカテゴリーコードの1つ以上に分類されます。
- 非金融機関 – 外貨、非法定通貨、マネーオーダー、アカウント資金調達、トラベラーズチェック、負債返済（6051）
- 送金（4829）
- Alipay、WeChatなどのEウォレットを介した個人アカウントへの個人送金 (7299)
- その他、当社が随時定める手数料、手数料、取引、支払い。
Bybitは、不適格または悪用と見なされた取引に対して特典を保留する権利を有します。
仮想カードと現物カードにポイント積立に違いはありますか？
違いはありません。選択した支払い方法に関係なく、同じポイント数が加算されます。
取引/ソーシャルメディアパックとは何ですか？リベートはどのように機能しますか？
取引/ソーシャルメディアパックは、お客様がパートナーが提供するサービスを契約する際に、あらかじめ決められた一連の特典を提供します。
これらのリベートを受け取るには、公式ウェブサイトから直接登録し、Bybitカードで支払いを完了する必要があります。Bybitカード特典の紹介について、マーチャントリベートの詳細をご確認ください。
マーチャント名は、カードの使用方法によって異なるのはなぜですか？
取引が明細書に表示される方法は、ご利用のプラットフォームでの支払いの処理方法によって異なります。
例：
- 直接カード決済（Netflixでカード番号を入力するなど）：
取引はNetflixによって直接処理されるため、通常、明細書には「Netflix」または同様の加盟店名が表示されます。
- Apple Pay / Google Pay（またはその他のサードパーティウォレット）：
これらのプラットフォームは仲介者として機能するため、取引はシステム経由でルーティングされる可能性があります。その結果、加盟店名は「」ではなく「」Appleサービス「」、「」「」、「」などのApple関連のラベルとして表示される可能性があります。
このシナリオでは、表示された加盟店がリベートプログラムに上場していない場合、取引は100%のリベートを受け取ることができません。
特典ポイントの有効期限はありますか？
いいえ。特典ポイントの有効期限はありません。
毎月の出費額ごとにランクをアンロックした場合、どのくらいの期間続きますか？
- 支出に基づいてアンロックするランクは、翌月の末日まで有効です。
VIPランクでランクをアンロックした場合、どのくらいの期間続きますか？
- VIPレベルに紐づくランクは、VIPステータスが維持されている限り、直ちに適用され、有効となります。
- VIPレベルがアップグレードまたはダウングレードされた場合、現在のVIPレベルに応じてランクが即座に更新されます。
私はVIPではないか、VIPレベルが低いです。上位ランクのロックを解除できますか？
- はい。毎月の支出しきい値を満たすことで、上位の階層を獲得できます。
たとえば、1ヶ月以内に6,000ドルを消費すると、ティア3（アルファ）にアップグレードされます。
残高またはトークンが差し引かれたのはなぜですか？
これは、以前の取引がキャンセルされ（例：払い戻しや取り消し）、その取引で獲得したポイントがすでに使用されたためです。システムにより、ポイントの取り消しとしてアカウントから同等の価値が自動的に差し引かれます。
控除額はどのように計算されますか？
控除額 = 使用ポイント数 × 現在のポイント償還額（法定通貨またはトークン）。
払い戻し後に未使用のポイントも差し引かれますか？
はい。ポイントが使用されていない場合でも、システムは対応するポイント数を直接差し引いて、発行されたポイントが実際の取引記録と一致していることを確認します。
特典市場
特典市場での償還が失敗したのはなぜですか？
償還失敗の原因にはいくつかの理由があります。以下の詳細をご確認ください。
1. ポイント不足：選択した商品に交換できるポイントが足りない可能性があります。Bybitカードのご利用でポイントを獲得できます。以下は、異なる通貨での支出で獲得したポイントです。
2. 償還限度額：特定の特典を引き換える回数に制限がある場合があります。選択した商品によっては「在庫がなくなりました」と表示される場合がございます。その場合、あいにく、商品の在庫が利用可能となる正確な日付についてはご案内ができかねます。
3. 技術的な問題：技術的な問題により償還ができない可能性があります。ポイント残高と償還限度額を確認し、償還時に問題が解決しない場合は、こちらから注文IDが記載されたケースを提出してサポートチームまでお問い合わせください。
Bybitカード（複数可）を停止しても、特典ポイントと交換できますか？
はい。特典ポイントは、利用規約に違反しない限り、特典市場で交換できます。
償還と注文のステータス記録はどこで確認できますか？
ポイント交換記録は、お客様のポイント記録ページ、特典交換注文ステータス記録は、注文ページに記載されています。ステップバイステップガイドについては、こちらの記事をご覧ください。
マルチプライヤー特典ポイントは、どのように入手できますか？
ランクアップすると、より多くのポイントを獲得できます。また、ランク/VIPレベルを上げると、毎月の最大ポイント数とキャッシュバック率も上がります。Bybitカード特典の詳細については、こちらをご覧ください。
自動キャッシュバック
自動キャッシュバックの対象となるのは誰ですか？
自動キャッシュバックボタンを有効にしたBybitカード保有者は、仮想カードライト、仮想カード、または物理カードのどちらを使用しているかにかかわらず、キャッシュバック機能を利用できます。
Bybitカードからの自動キャッシュバックには最低要件がありますか？
はい。自動キャッシュバックを使用して変換するには、50ポイント以上が必要です。
自動キャッシュバックの換算率は？
基本換算率は1ポイントあたり0.002で、最低50ポイントです。イベントに関連する他の通貨がある場合は、イベントページ/ダッシュボードをご確認ください。
Bybitカードの自動キャッシュバックの上限はありますか？
はい。Bybitカードからの自動キャッシュバックは、各階層で上限があります。この記事では、USDT価値で毎月最大キャッシュバック額を把握できます。
特典プログラムには上限ポイントはありますか？
はい。BybitカードとBybit Payで獲得したポイントは累積され、各ランクにはポイント上限があります。
例
ユーザーA
ユーザー階層：ティア2（ベータ）
月間ポイント数上限：25,000ポイント
Bybit Payで獲得したポイント：15,000
Bybitカードで獲得したポイント：10,000
ユーザーB
ユーザー階層：ティア5（オメガ）
月間ポイント上限：20万ポイント
Bybit Payで獲得したポイント：100,000
Bybitカードで獲得したポイント：10万
毎月のポイント制限に達した後、ランクがアップグレードされるまで、暦月内にそれ以上ポイントを獲得することはできません。これにより、ポイント制限が引き上げられます。アップグレードは翌暦日に有効となり、新規取引が行われると新しいキャッシュバック率が適用されます。
VIPレベルが変更された場合、現在の有効なVIPレベルに応じてランクが直ちに調整されます。
ポイントから換金を受け取るまでどのくらいの時間がかかりますか？
特典ポイントは、自動キャッシュバックボタンを有効にしている場合、00:00～01:00 UTCごとに選択した通貨に自動的に償還されます。
キャッシュバックの記録はどこで確認できますか？
ポイント記録に移動して、キャッシュバック記録を検索できます。
キャッシュバックはどこで入金されますか？
キャッシュバックはお客様の資金調達アカウントに入金されます。
Bybitカードでキャッシュバックを受け取るプロセスはどのようなものですか？また、変換率はどのように処理されますか？
キャッシュバックは毎日処理され、償還時に換算レートが設定されます。取引確認中にトークンを変更または削除した場合、デフォルトでUSDTでキャッシュバックが行われます。
BybitカードとBybit Pay特典の違い
ランクアップはいつ行われますか？
以下の表に、BybitカードとBybit Payのランクアップ時期を示します。
キャッシュバックの配布方法と償還方法
キャッシュバックはポイントとして配布され、手動または自動で法定通貨の特典と交換できます。
- 手動でポイントを償還するには、特典市場に移動して、利用可能な償還額を確認できます。
- キャッシュバックを自動的に受け取るには、自動キャッシュバックをオンにします。詳細については、こちらの記事をご覧ください。
特典ポイントがBybitカードまたはBybit Payの支出額から受け取られるかどうかは、どのように区別すればよいですか？
Bybitカードで取引を行うと、Bybitカードの利用額から特典ポイントを獲得できます。Bybit Payで取引を行うと、Bybit Payの支出額から特典ポイントを獲得できます。
両方の決済方法における支出は、1つの通貨として組み合わせられ、合計支出額の計算に貢献します。特典ポイントは、BybitカードとBybit Payの両方の支出で獲得した合計ポイントを示します。ポイント記録はこちらからご確認いただけます。
特典の対象外の取引はどれですか？
注：Bybitは、不適格または悪用と見なされた取引に対して特典を保留する権利を有します。