Perguntas Frequentes Gerais
O que é o Bybit Card?
O Bybit Card oferece uma forma segura e conveniente de acessar e gastar suas criptomoedas a qualquer momento e lugar. Permite que você converta facilmente suas criptomoedas e use os ganhos dos produtos de trading da Bybit para pagamentos instantâneos no dia a dia.
Com o Programa de Recompensas de Fidelidade do Bybit Card, você pode desfrutar de recompensas exclusivas de parceiros, ofertas especiais e experiências únicas. Para mais informações, por favor, consulte a Introdução às Recompensas do Bybit Card.
Que tipo de cartão é o meu Bybit Card e onde posso usá-lo?
O uso ilegal em conexão com seu Bybit Card é proibido e pode resultar em rescisão. Para aprender mais sobre como fazer pagamentos com seu Bybit Card, por favor clique aqui.
Quais moedas o Bybit Card suporta?
As moedas para o Bybit Card são compostas por uma moeda fiduciária e múltiplos criptoativos. Por favor, encontre abaixo a lista de moedas suportadas por região.
Em que ordem a criptomoeda será utilizada para minhas transações com o Bybit Card?
A prioridade de pagamento padrão é USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRP. No entanto, você pode gerenciar suas moedas de gasto, incluindo adicionar, remover ou alterar a ordem na página do painel do cartão.
Clique em Pagando Com e você será direcionado a uma janela de gerenciamento. Em seguida, você pode:
a) Gerenciar a ordem arrastando para cima e para baixo, ou
b) adicionar e remover as moedas da lista.
Uma vez completo, você pode fazer uma compra usando seu Bybit Card, o sistema seguirá a prioridade de pagamento personalizada.
O Bybit Card pode ser adicionado a carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay?
Por favor, veja abaixo quais carteiras digitais são suportadas para a Bybit Card em cada região.
Notas:
- No momento, seu Bybit Card só pode ser vinculado ao Samsung Pay através do aplicativo Samsung Pay.
- Para um guia sobre como vincular seu Bybit Card ao Apple Pay e Google Pay via o aplicativo Bybit, por favor consulte este artigo.
Quais são as taxas associadas ao Bybit Card?
Por favor, consulte Taxas e Limites (Bybit Card) para mais informações sobre as diferentes taxas aplicáveis ao seu Bybit Card.
Por quanto tempo meu Bybit Card é válido?
Por favor, encontre abaixo o período de validade para os cartões Bybit, virtuais e físicos, em cada região.
Como posso depositar fundos no meu Bybit Card?
O Bybit Card não possui seu próprio saldo de carteira. Em vez disso, ele obtém fundos da sua Conta de Financiamento e do saldo do Earn Fácil Flexível. Assim, você precisará garantir que tem fundos suficientes na sua Conta de Financiamento ou no produto Earn Fácil Flexível para usar seu Bybit Card.
Você pode depositar fundos na sua Conta de Financiamento comprando fiat ou cripto usando nossa função Comprar Cripto. Você também pode depositar cripto de outras plataformas/carteiras. Um guia sobre como comprar criptomoedas pode ser encontrado aqui.
Como posso ativar meu Bybit Card para transações no exterior?
Não há necessidade de ativar seu Bybit Card para transações no exterior separadamente.
No entanto, por favor note que há cobranças de impostos para os cartões da Argentina e Brasil.
Quais impostos podem se aplicar à minha transação com o Bybit Card?
Em algumas regiões, certos impostos podem se aplicar ao fazer transações internacionais ou compras de serviços digitais com seu Bybit Card. Por favor, encontre mais informações na tabela abaixo.
Haverá um extrato mensal do Bybit Card?
Não, não serão fornecidos extratos mensais do Bybit Card. No entanto, você pode exportar o registro de transações nesta página de Exportação de Dados.
Como posso atualizar meu nível do Bybit Card?
Os níveis do Bybit Card são aplicados aos Cartões da Ásia-Pacífico e da Austrália. Seu nível do Bybit Card segue o nível VIP da sua conta Bybit. Portanto, você pode atualizar seu nível do Bybit Card ao atualizar seu nível VIP. Para mais informações sobre os benefícios do Bybit Card para diferentes níveis VIP, por favor consulte esta página.
Meu Bybit Card será temporariamente suspenso se minha conta Bybit for suspensa?
Seu Bybit Card não será suspenso. No entanto, as transações do seu Bybit Card falharão se sua conta Bybit for suspensa.
Posso alterar meu número de telefone nas configurações do Bybit Card?
Sim, o número adicionado ao Bybit Card pode ser alterado e será utilizado para transações do Bybit Card. Por favor, note que ele opera independentemente da sua conta Bybit.
Se você gostaria de mudar o número de celular associado à sua conta Bybit, por favor consulte este guia.
Existem limites de gasto separados para o meu Bybit Card físico e virtual?
Por favor, note que as configurações dos limites de gasto do Bybit Card dependerão da região onde seu cartão foi emitido. Por favor, encontre abaixo mais detalhes sobre como os limites de gasto são calculados para seu cartão virtual e físico.
Para mais informações, por favor, consulte as Taxas e Limites (Bybit Card).
Posso ajustar meus limites de gastos da Bybit Card?
Por favor, note que você só pode ajustar seus limites de gastos da Bybit Card se tiver um cartão da Ásia-Pacífico. Você pode atualizar sua Bybit Card clicando em Verificar Limite na página do Painel da Bybit Card. Para mais informações, consulte Taxas e Limites.
Perguntas Frequentes do Cartão Físico
Posso solicitar um cartão físico da Bybit Card?
Sim, no entanto, você deve primeiro obter um cartão virtual da Bybit antes de poder solicitar um cartão físico. Para mais informações sobre solicitações de Bybit Card, consulte este artigo.
Notas:
- Para as regiões da Ásia-Pacífico e Austrália, os usuários também deverão verificar seu endereço residencial.
- Apenas usuários do Nível 2 e acima são elegíveis para o Cartão Físico Bybit da Ásia-Pacífico. Para aprender mais sobre os limites de Nível, por favor, visite esta página.
- O Cartão Físico será implementado para os usuários em fases e ainda não está disponível no Peru. Se você não for elegível agora, por favor, entre na lista de espera.
Quando devo ativar meu Bybit Card físico?
Você pode ativar seu Bybit Card físico ao recebê-lo. Para Learn mais sobre como ativar seu cartão físico, consulte este artigo.
Há um prazo para ativar meu Bybit Card físico?
Não há prazo para ativar seu Bybit Card físico.
O que devo fazer se meu Bybit Card for perdido ou roubado?
Por favor, relate seu Bybit Card como Perdido/Roubado imediatamente. Para Learn mais sobre como proceder, consulte Segurança e Verificação.
Como faço para solicitar uma substituição do meu Bybit Card físico?
Se o seu Bybit Card físico estiver danificado/não estiver funcionando, ou se você tiver relatado a perda do seu Bybit Card físico, você pode solicitar um substituto para o seu Bybit Card seguindo os passos aqui.
Eu encerrei anteriormente o meu Bybit Card físico. Posso solicitá-lo novamente?
Você pode solicitar novamente um novo Bybit Card físico se o tiver encerrado anteriormente. Você pode consultar os passos aqui.
Como posso sacar dinheiro de um caixa eletrônico com meu Bybit Card?
Você pode sacar dinheiro de caixas eletrônicos usando tanto o seu Bybit Card Físico quanto o Cartão Virtual. No entanto, o método de saque suportado pode variar dependendo do tipo de cartão e do caixa eletrônico.
- Cartão Físico: Você pode sacar dinheiro de caixas eletrônicos em todo o mundo que suportem Mastercard/Visa. Basta procurar o logotipo Mastercard/Visa no caixa eletrônico.
- Cartão Virtual: A disponibilidade de saque em TM para Cartões Virtuais depende do operador do caixa eletrônico e do suporte de rede local. Você pode tentar usar um caixa eletrônico que suporte operações sem contato via tecnologia NFC, localizando o logotipo sem contato no caixa eletrônico. Observe que a disponibilidade pode variar dependendo da região e do banco.
Existem taxas e limites de ATM para o meu Bybit Card?
Sim, uma taxa de saque em ATM de 2% será cobrada em qualquer valor que exceda o limite de saque gratuito mensal. A conversão de câmbio estrangeiro e/ou cripto do Bybit Card também pode ser aplicada (se houver). Consulte o artigo de Taxas e Limites (Bybit Card) para uma explicação mais detalhada.
Além disso, alguns comerciantes de ATM podem cobrar uma Taxa de Acesso ao ATM e/ou solicitar a conversão de moeda para a moeda do seu cartão. Tome nota disso e leia atentamente as instruções na tela do caixa eletrônico. Estas são taxas e serviços fornecidos pelo provedor de serviços do caixa eletrônico.
Por que há apenas opções de código PIN de 4 dígitos disponíveis quando tento sacar dinheiro de qualquer caixa eletrônico usando o meu Bybit Card?
Por favor, note que todos os Bybit Cards têm um código pin de 4 dígitos, exceto o Bybit Card Australia, que tem um código pin de 6 dígitos. Portanto, se você estiver usando um Bybit Card Australia, pode encontrar esse problema quando as configurações do caixa eletrônico em uso estiverem exibindo um pin de 4 dígitos por padrão. Nesses casos, você deve continuar inserindo o código PIN de 6 dígitos autorizado, mesmo que o sistema do caixa eletrônico só tenha uma opção de PIN de 4 dígitos para realizar o processo de retirada usando o Bybit Card.
Posso fazer pagamentos por aproximação com o meu Bybit Card físico?
Você pode fazer pagamentos por aproximação com o seu Bybit Card físico em comerciantes de varejo com terminais de ponto de venda (POS) habilitados para aproximação.
Por favor, note que, para iniciar um pagamento por aproximação com o Bybit Card Austrália e Ásia-Pacífico, você precisará primeiro completar uma transação com Chip e PIN (ou seja, inserir o cartão em um terminal POS e autorizá-lo com seu PIN) com o seu Bybit Card físico.
Além disso, na Europa, os limites de pagamento por aproximação sob a regulamentação PSD2 também se aplicam ao Bybit Card. Atualmente, o valor máximo de um único pagamento por aproximação é 50 EUR, e o valor cumulativo de pagamentos por aproximação é 150 EUR. Além disso, o número máximo de pagamentos por aproximação consecutivos é 5 vezes. Se você estiver fazendo um pagamento por aproximação na Europa que exceda esses limites, sua transação será recusada. Você pode redefinir o limite realizando uma transação com Chip e PIN na sua próxima compra, após a qual, poderá realizar pagamentos por aproximação novamente.