Общие вопросы (FAQ)
Что такое карта Bybit?
Карта Bybit — это безопасный и удобный способ получить доступ к своей криптовалюте и тратить её в любое время и в любом месте. Она позволяет легко выводить криптовалюту и использовать доходы от торговых продуктов Bybit для мгновенных платежей в повседневной жизни.
С программой лояльности и наград по карте Bybit вы можете получать эксклюзивные партнёрские награды, специальные предложения и уникальные впечатления. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьёй Введение в программу наград по карте Bybit.
К какому типу относится моя карта Bybit и где я могу её использовать?
Незаконное использование карты Bybit запрещено и может привести к прекращению её действия. Чтобы узнать больше о том, как совершать платежи с помощью карты Bybit, перейдите по этой ссылке.
Какие валюты поддерживает карта Bybit?
Валюты для карты Bybit состоят из одной фиатной валюты и нескольких криптоактивов. Ниже приведён список поддерживаемых валют по регионам.
В каком порядке будет использоваться криптовалюта для транзакций по моей карте Bybit?
Приоритетная валюта оплаты по умолчанию: USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRP. Однако вы можете управлять своими валютами для расходов, в том числе добавлять, удалять или изменять их порядок на странице Панель управления картой.
Нажмите на Валюта оплаты, и откроется окно управления. Затем вы можете:
а) управлять порядком, перетаскивая валюты вверх и вниз, или
б) добавлять и удалять монеты из списка.
После завершения настройки вы можете совершать покупки с помощью карты Bybit, и система будет следовать установленному вами приоритету валют для оплаты.
Можно ли добавить карту Bybit в цифровые кошельки, такие как Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay?
Ниже вы найдёте информацию о том, какие цифровые кошельки поддерживаются для карты Bybit в каждом регионе.
Примечания:
- В настоящее время вашу Карту Bybit можно привязать к Samsung Pay только через приложение Samsung Pay.
- Руководство по привязке Карты Bybit к Apple Pay и Google Pay через приложение Bybit можно найти в этой статье.
Какие комиссии взимаются при использовании Карты Bybit?
Для получения дополнительной информации о различных комиссиях, взимаемых при использовании Карты Bybit, ознакомьтесь со статьёй Комиссии и лимиты (Карта Bybit).
Какой срок действия у моей Карты Bybit?
Ниже указан срок действия виртуальных и физических Карт Bybit для каждого региона.
Как внести средства на Карту Bybit?
У Карты Bybit нет собственного баланса кошелька. Вместо этого она использует средства с вашего Аккаунта финансирования и баланса Гибких накоплений в Easy Earn. Таким образом, для использования Карты Bybit необходимо убедиться, что на вашем Аккаунте финансирования или в продукте Гибкие накопления в Easy Earn достаточно средств.
Вы можете внести средства на свой Аккаунт финансирования, купив фиат или криптовалюту с помощью нашей функции Купить криптовалюту. Вы также можете вносить криптовалюту с других платформ/кошельков. Руководство по покупке криптовалюты можно найти здесь.
Как активировать Карту Bybit для транзакций за рубежом?
Карту Bybit не нужно отдельно активировать для транзакций за рубежом.
Однако обратите внимание, что для карт, выпущенных в Аргентине и Бразилии, взимаются налоговые сборы.
Какие налоги могут применяться к транзакциям по Карте Bybit?
В некоторых регионах при совершении международных транзакций или покупке цифровых услуг с помощью Карты Bybit могут взиматься определённые налоги. Более подробную информацию можно найти в таблице ниже.
Будет ли предоставляться ежемесячная выписка по Карте Bybit?
Нет, ежемесячные выписки по Карте Bybit не предоставляются. Однако вы можете экспортировать запись о транзакциях на этой странице экспорта данных.
Как я могу повысить уровень своей Карты Bybit?
Уровни Карты Bybit применяются к картам, выпущенным в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Австралии. Уровень вашей Карты Bybit соответствует VIP-уровню вашего аккаунта Bybit. Следовательно, вы можете повысить уровень своей Карты Bybit, повысив свой VIP-уровень. Для получения дополнительной информации о преимуществах Карты Bybit для разных VIP-уровней, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на этой странице.
Будет ли моя Карта Bybit временно заблокирована, если мой аккаунт Bybit будет заблокирован?
Ваша Карта Bybit не будет заблокирована. Однако транзакции по вашей Карте Bybit будут отклоняться, если ваш аккаунт Bybit заблокирован.
Могу ли я изменить свой номер телефона в настройках Карты Bybit?
Да, номер, добавленный к Карте Bybit, можно изменить, и он будет использоваться для транзакций по Карте Bybit. Обратите внимание, что он работает независимо от вашего аккаунта Bybit.
Если вы хотите изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Bybit, ознакомьтесь с этим руководством.
Существуют ли отдельные лимиты на расходы для моей физической и виртуальной карты Bybit?
Обратите внимание, что настройки лимитов на расходы по карте Bybit будут зависеть от региона, в котором была выпущена ваша карта. Ниже приведена более подробная информация о том, как рассчитываются лимиты на расходы для вашей виртуальной и физической карты.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьёй Комиссии и лимиты (карта Bybit).
Могу ли я изменить лимиты на расходы по карте Bybit?
Обратите внимание, что вы можете изменить лимиты на расходы по карте Bybit, только если у вас есть карта Азиатско-Тихоокеанского региона. Вы можете повысить уровень своей карты Bybit, нажав Проверить лимит на странице Панель управления картой Bybit. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьёй Комиссии и лимиты.
FAQ по физической карте
Могу ли я подать заявку на физическую карту Bybit?
Да, но сначала необходимо получить виртуальную карту Bybit, а затем подавать заявку на физическую. Для получения дополнительной информации о заявках на карту Bybit ознакомьтесь с этой статьёй.
Примечания:
- Для Азиатско-Тихоокеанского и Австралийского регионов пользователям также потребуется подтвердить свой адрес проживания.
- Только пользователи Уровня 2 и выше имеют право на получение физической карты Bybit в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Чтобы узнать больше о лимитах Уровней, посетите эту страницу.
- Физическая карта будет предоставляться пользователям поэтапно и пока недоступна в Перу. Если вы не соответствуете требованиям, присоединитесь к списку ожидания.
Когда следует активировать физическую карту Bybit?
Вы можете активировать физическую карту Bybit после её получения. Чтобы узнать подробнее о том, как активировать физическую карту, ознакомьтесь с этой статьёй.
Существуют ли сроки для активации физической карты Bybit?
Сроков для активации физической карты Bybit не существует.
Что делать, если карта Bybit утеряна или украдена?
Пожалуйста, немедленно сообщите об утере/краже карты Bybit. Чтобы узнать подробнее о процедуре, ознакомьтесь с разделом Безопасность и верификация.
Как заказать замену физической карты Bybit?
Если ваша физическая карта Bybit повреждена/не работает или вы сообщили о её потере, вы можете заказать замену карты Bybit, выполнив действия, описанные здесь.
Ранее я удалил(-а) свою физическую карту Bybit. Могу ли я заказать её повторно?
Вы можете повторно заказать новую физическую карту Bybit, если ранее удалили её. Вы можете ознакомиться с инструкциями здесь.
Как снять наличные в банкомате с помощью карты Bybit?
Вы можете снимать наличные в банкоматах, используя как физическую, так и виртуальную карту Bybit. Однако поддерживаемый способ снятия средств может отличаться в зависимости от типа карты и банкомата.
- Физическая карта: Вы можете снимать наличные в банкоматах по всему миру, которые поддерживают Mastercard/Visa. Просто найдите на банкомате логотип Mastercard/Visa.
- Виртуальная карта: Доступность снятия средств с виртуальных карт в банкоматах зависит от оператора банкомата и поддержки местной сети. Вы можете попробовать использовать банкомат, который поддерживает бесконтактные операции с помощью технологии NFC, найдя на банкомате логотип бесконтактной оплаты. Обратите внимание, что доступность может варьироваться в зависимости от региона и банка.
Существуют ли комиссии и лимиты для банкоматов для моей карты Bybit?
Да, комиссия за снятие в банкомате в размере 2% будет взиматься с любой суммы, превышающей ежемесячный лимит бесплатного снятия. Также может взиматься комиссия за обмен иностранной валюты и/или конвертацию криптовалюты по карте Bybit (если применимо). Для получения более подробной информации ознакомьтесь со статьёй Комиссии и лимиты (карта Bybit).
Кроме того, некоторые операторы банкоматов могут взимать комиссию за доступ к банкомату и/или предлагать конвертацию в валюту вашей карты. Примите это к сведению и внимательно читайте инструкции на экране банкомата. Это комиссии и услуги, предоставляемые поставщиком услуг банкомата.
Почему при попытке снять деньги в банкомате с помощью карты Bybit доступны только варианты с 4-значным PIN-кодом?
Обратите внимание, что все карты Bybit имеют 4-значный PIN-код, за исключением карты Bybit для Австралии, у которой 6-значный PIN-код. Поэтому, если вы используете карту Bybit для Австралии, вы можете столкнуться с этой проблемой, когда в настройках используемого банкомата по умолчанию отображается 4-значный PIN-код. В таких случаях необходимо продолжить ввод авторизованного 6-значного PIN-кода, даже если система банкомата предлагает только 4-значный вариант, чтобы выполнить процесс снятия средств с помощью карты Bybit.
Могу ли я совершать бесконтактные платежи с помощью физической карты Bybit?
Вы можете совершать бесконтактные платежи с помощью физической карты Bybit в розничных торговых точках с POS-терминалами, поддерживающими бесконтактную оплату.
Обратите внимание, что для совершения бесконтактного платежа с помощью карты Bybit для Австралии и Азиатско-Тихоокеанского региона сначала необходимо выполнить транзакцию с использованием чипа и PIN-кода (то есть вставить карту в POS-терминал и авторизовать её с помощью PIN-кода) с вашей физической картой Bybit.
Кроме того, в Европе лимиты на бесконтактные платежи в соответствии с директивой PSD2 также применяются к карте Bybit. В настоящее время максимальная сумма одного бесконтактного платежа составляет 50 EUR, а совокупная сумма бесконтактных платежей — 150 EUR. Кроме того, максимальное количество последовательных бесконтактных платежей составляет 5 раз. Если вы совершаете в Европе бесконтактный платёж, превышающий эти лимиты, ваша транзакция будет отклонена. Вы можете сбросить лимит, выполнив транзакцию с использованием чипа и PIN-кода при следующем платеже, после чего вы снова сможете совершать бесконтактные платежи.