Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật khi sử dụng Bybit App, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi Nhật Ký Ứng Dụng để giúp chúng tôi điều tra vấn đề hiệu quả hơn.
Theo dõi các bước dưới đây để gửi Nhật Ký Ứng Dụng trực tiếp từ Bybit app.
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Ảnh Đại Diện nằm ở góc trên cùng bên trái của trang chủ Bybit app.
Bước 2: Cuộn xuống menu và chọn Về Chúng Tôi.
Phần này chứa chi tiết kỹ thuật và phiên bản của ứng dụng của bạn.
Bước 3: Trên trang Giới Thiệu, nhấn đúp vào logo Bybit gần đầu màn hình. Thao tác này sẽ mở trang Thông Tin Ứng Dụng ẩn.
Bước 4: Trên trang Thông Tin Ứng Dụng, nhấn vào nút Gửi Nhật Ký ở cuối màn hình. Một thông báo “Gửi Thành Công” sẽ xuất hiện ở trên cùng sau khi nhật ký đã được gửi.
Ứng dụng sẽ tự động biên soạn và gửi dữ liệu chẩn đoán liên quan cho đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.
Mẹo Bổ Sung:
– Vui lòng đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định trước khi gửi nhật ký.
– Không đóng ứng dụng cho đến khi quá trình tải lên hoàn tất.