QR Pay 支持哪些国家/地区和付款方式？
付款方式 | 付款支持的国家/地区 | 备注 |
VietQR | 越南 | 支持本地和国际用户。 |
QR PH | 菲律宾 |
PIX 工资 | 巴西 |
Pago con QR (QR 3.0) | 阿根廷 |
Idram | 亚美尼亚 |
Yape | 玻利维亚和秘鲁 |
为什么通过某些支付渠道我需要提交身份验证？
根据支付方式的法规要求，需要进行账户审核。您可能需要提供其他个人信息，例如您的国籍、姓名、出生日期、性别和居住地址。审核过程通常需要 5 到 10 秒。
如果激活或账户审核失败，我该怎么办？
有关激活或账户审核失败背后的具体原因，请参阅状态页面。如果您需要进一步的澄清或帮助，您可以在此处提交工单以联系我们的客服团队。
通过 QR Pay 进行交易是否需要支付费用？
付款方式 | 有用信息 | 重要注意事项 |
VietQR | Bybit Pay 不对 QR Pay 交易收取任何交易费用。 | 根据交易过程中使用的支付方式和货币，可能会收取外汇费用。外汇汇率包括汇率和法定货币与加密货币之间的任何转换成本。 |
QR PH |
Idram |
Yape |
PIX Pay | 如果您使用 BRL 或 ARS 货币付款，并且如果 - 总交易金额超过 2,000 USD，或
- 交易数量超过 30
在一个日历月内，每笔后续交易将收取交易费。
每笔后续交易的费用： - BRL：0.26 USD
- ARS：0.42 USD
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Pago con QR (QR 3.0) |
每次 QR 付款是否有任何交易限额？
付款方式 | 交易限额 |
VietQR | - 最小值：每笔交易 0.65 USD。
- 如果交易金额 ≤ 0.65 USD，将收取 0.65 USD 的最低默认费用。
- 最大值：每笔交易 900 USD，每天 15,000 USD。
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QR PH |
PIX Pay |
Yape |
Idram | - 最小值：无最低交易限额。
- 最大值：每月 5,000 USD。
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Pago con QR (QR 3.0) | - 最小值：无最低交易限额。
- 最大值：每笔交易 15,000 USD。
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完成二维码支付交易需要多长时间？
大多数交易通常在 15 秒内完成。
在使用 QR Pay 时，我可能会遇到哪些潜在的错误消息？我该如何解决？
场景 | 潜在原因和解决方案 |
二维码无效 | - 二维码中未嵌入任何金额。
- 二维码已支付。
- 二维码已过期。
- 我们的银行合作伙伴无法识别二维码。
- 如果未确定，付款也会出现问题。
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网络错误 | - 请检查您的互联网连接，然后重试。
- 如果问题仍然存在，请考虑切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi）并重试操作。
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通过二维码支付错误 | - 交易失败可能是因为已达到交易限额。请重试。
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交易超时 | - 交易处理时间过长，超时。
- 请重试，确保您拥有稳定的互联网连接，避免在交易期间刷新或重新导航。
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风险控制命中 | - 由于风险控制受到打击，我们目前无法出于安全目的处理您的交易。请重试。
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资金不足 | - 资金账户中的资金不足。
- 您可以直接充值您的加密货币/BRL，或在此页面上将资金从统一交易账户转移到资金账户。转账后，点击“重试”再次扫描二维码。
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需要激活 QR Pay | - 某些付款方式需要激活 QR Pay。请完成激活流程以继续付款。
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其他失败原因 | - 请重试，并确保以下内容：
- 您的账户余额充足。
- 二维码有效且受支持。
- 另一个可能的原因可能是您的帐户采取安全措施，这可能暂时限制取款。例如，这可以通过更改您的安全设置触发，例如密码重置。请在 24 小时后重试。
- 如果问题仍然存在，请联系 Bybit 客户支持部门寻求进一步帮助。
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