Apa Itu KYC?

Pedoman KYC (Know Your Customer) untuk layanan keuangan mengharuskan para profesional berupaya dalam memverifikasi identitas, kesesuaian, dan risiko yang terlibat, guna meminimalkan risiko pada akun masing-masing.

 

 

 

Apa saja produk atau layanan di Bybit yang mengharuskan verifikasi KYC individual?

Verifikasi Identitas minimal Lv.1 wajib untuk semua produk dan layanan Bybit. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat perbedaan manfaat dari setiap level KYC.

 

 

 

Berapa batas penarikan harian setelah menyelesaikan verifikasi identitas?

Silakan merujuk ke batas penarikan berikut untuk setiap level KYC:

 

 

Catatan:

— Batas penarikan harian diperbarui setiap pukul 12:00 (tengah malam) UTC.

— Batas penarikan bulanan akan diatur ulang pada pukul 12:00 (tengah malam) UTC pada hari pertama setiap bulan.

— Tidak ada batasan penarikan bulanan untuk pengguna yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas Lv. 1 atau Lv. 2.

— Semua batas penarikan token harus mengikuti nilai setara USDT.

— Harap perhatikan bahwa Anda mungkin diminta untuk memberikan verifikasi KYC sebelum Bybit menyetujui permintaan penarikan Anda.

— Pengguna VIP berhak atas batas penarikan yang lebih tinggi yang akan ditetapkan secara default pada 1M untuk KYC Lv. 1 dan 2M untuk KYC Lv.2 di pengaturan Akun & Keamanan Anda. Jika Anda ingin meningkatkan batas penarikan, Anda perlu menyesuaikan jumlah batas penarikan secara manual sesuai panduan di bawah ini.

 

Bagaimana cara menyelesaikan verifikasi KYC Individual?

Anda dapat membaca Cara Menyelesaikan Verifikasi KYC Individual untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah. 

 

 

 

Mengapa KYC penting?

1. Keamanan dan kepatuhan: Bybit berusaha untuk menghadirkan lingkungan perdagangan yang aman dan sesuai dengan persyaratan peraturan.

2. Mencegah aktivitas ilegal: Bybit juga berusaha untuk mencegah terjadinya aktivitas ilegal dan mendeteksi perilaku mencurigakan sedini mungkin.

3. Menyediakan layanan yang ditingkatkan: Pengguna yang menyelesaikan KYC individual akan dapat menikmati layanan Fiat dan produk Earn kami, serta mencapai batas yang lebih tinggi untuk penarikan harian.

4. Akses penawaran eksklusif: Para pengguna akan mendapatkan akses ke promosi dan acara eksklusif, seperti Launchpad.

5. Memberikan kenyamanan dan keamanan: Dalam kasus kehilangan kredensial untuk mengakses platform, akun terverifikasi KYC menyediakan proses yang lebih sederhana untuk membantu memulihkan akun Anda.

 

 

Bagaimana informasi pribadi saya akan digunakan?

Perlu digaris bawahi bahwa informasi pribadi anda akan dienkripsi dan dilindungi demi privasi dan keamanan, serta akan digunakan untuk tujuan verifikasi identitas anda agar kami dapat melayani A\anda dengan baik. Dengan demikian, informasi pribadi anda tidak akan dibagikan atau digunakan kembali untuk keperluan pemasaran apa pun.

 

Berapa lama proses verifikasi KYC?

Pada umumnya, proses verifikasi KYC akan memakan waktu kurang lebih 15 menit. Namun, karena kerumitan verifikasi informasi, verifikasi KYC terkadang bisa memakan waktu hingga 48 jam.

 

Apa yang harus dilakukan jika proses verifikasi KYC melebihi 48 jam?

Jika mengalami masalah dengan verifikasi KYC, silakan menghubungi kami dengan mengirimkan kasus ke tim layanan Dukungan Pelanggan kami. Setelah mengirimkan kasus, anda akan menerima surel otomatis dengan nomor kasus yang disebutkan. Tim terkait kami akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja. 

 

 

 

Dapatkah saya memiliki beberapa akun terverifikasi KYC di Bybit?

Bybit hanya mengizinkan satu akun per pengguna untuk memproses verifikasi KYC. Demi alasan keamanan, pengguna tidak diperkenankan untuk mentransfer atau menghapus informasi pribadi dari akun. 

Bybit hanya mengizinkan satu akun per pengguna untuk memproses verifikasi KYC. Jika Anda ingin mentransfer verifikasi KYC Anda ke akun lain, silakan kunjungi di sini untuk informasi lebih lanjut.

 

Dapatkah saya menggunakan nama yang berbeda untuk memverifikasi KYC level 1 dan KYC level 2?

Tidak, Anda hanya dapat menggunakan nama yang sama dengan KYC level 1 dan KYC level 2 Anda.

 

Berapa kali saya dapat memverifikasi ulang verifikasi KYC saya jika ditolak? 

Anda dapat mencoba menyelesaikan proses verifikasi identitas hingga 10 kali per hari. Jika permohonan Anda ditolak lebih dari 10 kali dalam jangka waktu 24 jam, harap menunggu 24 jam lagi untuk mencoba kembali.

 

Dapatkah saya mengubah informasi KYC saya (Bukti Identitas & Bukti Alamat) setelah verifikasi?

Tidak, Anda tidak dapat mengubah informasi KYC Anda setelah verifikasi kecuali informasi hukum Anda telah berubah, yaitu Nama Resmi, Kebangsaan.

 

Apa saja dokumen Bukti Identitas yang diterima?

Bybit hanya menerima dokumen yang diterbitkan oleh negara asal anda,  meliputi paspor, kartu identitas, izin tinggal dan SIM. Harap diperhatikan bahwa Bybit tidak menerima dokumen berupa Paspor Domestik, Visa Pelajar, Visa Kerja, atau Visa Perjalanan. 

 

Apa saja dokumen Bukti Alamat yang diterima?

Bukti Alamat harus diberi tanggal dalam tiga bulan terakhir. Dokumen yang lebih lama dari tiga bulan akan ditolak. 

 

Dokumen Bukti Alamat yang diterima oleh Bybit meliputi:

1. Tagihan utilitas (pemakaian gas, listrik, dan air) 
2. Rekening koran resmi
3. Bukti domisili yang dikeluarkan oleh pemerintah 
4. Tagihan Internet/TV kabel/telepon rumah
5. SPT (Surat Pemberitahuan Tahunan)
6. Tagihan PBB (Pajak Bumi dan Bangunan)
7. Surat keterangan domisili yang dikeluarkan pemerintah, dll.

 

Bybit tidak menerima jenis dokumen berikut sebagai Bukti Alamat:

1. Paspor Domestik
2. Tagihan ponsel
3. Dokumen asuransi
4. Tagihan medis
5. Slip transaksi bank
6. Surat rujukan bank atau perusahaan
7. Faktur/tanda terima pembelian yang ditulis tangan
8. Pas lintas batas

 

Apa saja alasan umum yang menjadi penyebab dari kegagalan verifikasi?

Berikut adalah beberapa alasan umum yang menyebabkan gagalnya verifikasi (bukan daftar lengkap): 

1. Sistem mendeteksi akun terverifikasi lainnya dengan informasi ID yang sama. Harap diperhatikan bahwa Bybit hanya mengizinkan satu akun untuk memproses verifikasi bagi setiap orang. 

2. Pengenalan wajah gagal. Harap memastikan untuk memusatkan wajah Anda ke dalam bingkai. 

3. Deteksi ID gagal. Harap memastikan bahwa ID asli Anda jelas dan terlihat; eksposur yang berlebih, refleksi, atau gambar yang tidak lengkap dapat menyebabkan kegagalan.

4. Tangkapan layar/salinan pindaian tidak dapat diterima. Mohon mengunggah dokumen asli dan mengirimkannya kembali.

5. Dokumen tidak valid. Harap mengirimkan ulang dokumen menggunakan panduan dokumentasi pendukung yang ditampilkan pada laman verifikasi. 

6. Profil Anda melanggar Ketentuan Layanan Bybit, seperti berusia di bawah 18 tahun, atau Anda mungkin berasal dari salah satu negara yang membatasi layanan kami. Mohon memastikan bahwa Anda telah membaca Ketentuan Layanan kami. 

Untuk mendapatkan informasi selengkapnya seputar verifikasi KYC Bisnis, silakan membaca T&J — KYC Bisnis.